既然我们公司推行货到付款，要顾客满意才签收的，所以我们在质量上是有重重把关的，我们卖的是全新的精品手机，做的是长期的网上经营，我们的服务理念是诚信经营，广交天下好友。我们的售后服务承诺是：

（1）七天包退：无外观划痕和损坏，必须有质量问题，七天内包退！
（2）十五天包换：无外观划痕和损坏，必须有质量问题，十五天内可换同型号手机！
（3）一年质保，终身维修，配件三个月质保！（对手机以下部分不属于质保范围：排线、主板、显示屏、内存等）
（4）由于个人的喜好等因素，愿意退货的，需要支付10％的退货或者换货费用，换机的差价多退少补！
（5）进行售后服务的方式为：邮寄到我公司，我们负责返厂解决问题，解决好后返寄！整个过程不超过７个工作日。
（6）由于有特殊原因超过７天的，我公司定会致电告知您详情，解释原因并承担相关责任！